一、服務暨活動名稱：會員獨享【eTag POINTS點數兌換／點數抽獎】

二、服務暨活動期間：即日起至2027/12/31止。各項兌換商品、抽獎獎項數量有限，兌完／抽完為止，實際活動內容以各檔活動頁面公告為準。

三、服務暨活動主辦單位：遠創智慧股份有限公司，下稱「遠創智慧」或「本公司」。

四、服務暨活動對象：具有效uTagGo會員資格，且持有eTag POINTS帳戶之會員。參與點數兌換或抽獎服務暨活動時，會員帳戶須有足夠之eTag POINTS點數，始得進行兌換或抽獎。

五、活動說明：uTagGo會員參加本服務暨活動前，應詳讀並勾選同意本服務暨活動辦法、服務注意事項、個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸告知事項；會員完成勾選同意後，始得進行點數兌換或抽獎活動。

（一）點數兌換商品活動

1. uTagGo會員於服務期間進入本服務暨活動頁面，依各檔期活動頁面所示商品、票券或優惠券內容，使用指定數量之eTag POINTS進行兌換。
2. 「eTag POINTS」係由遠創智慧所發行並提供予uTagGo會員之會員點數，可折抵高速公路通行費、全台縣市路邊停車費以及本公司配合停車場之停車費；本服務暨活動所提供之點數兌換商品，係本公司不定期提供予會員之點數使用情境。
3. 會員完成點數兌換後，可於活動頁面上方「我的優惠券」查看已兌換的優惠券，系統將依各檔期活動頁面、贈禮券頁面公告方式提供兌換序號、票券資訊或兌換憑證。商品／票券之使用方式、使用期限、適用門市、限制條件及其他注意事項，悉依各檔期活動頁面、兌換憑證或合作廠商公告內容為準。
4. 各項兌換商品或票券數量有限，兌完為止。本公司得依活動執行情況調整、追加或終止商品品項及數量，相關資訊以活動頁面公告為準。
5. 會員完成兌換並成功扣除eTag POINTS後，除因系統異常、活動頁面公告錯誤或其他可歸責於本公司之事由外，恕不接受取消兌換、退還點數、變更商品、折換現金或轉讓予第三人。

（二）點數抽獎活動

1. uTagGo會員於活動期間進入本服務暨活動頁面，可依各檔期活動頁面所示抽獎方式，使用指定數量之eTag POINTS參加抽獎活動。
2. 抽獎活動玩法依實際各檔期活動頁面與內容公告為準。
3. 會員進行抽獎前，應確認會員帳戶內eTag POINTS點數餘額足以支付該次抽獎所需點數。會員點選參加抽獎並完成扣點後，即視為同意參與該次抽獎活動。
4. 抽獎結果將以系統即時顯示結果為準。會員獲得之獎項，可於活動頁面上方「我的優惠券」查看得獎優惠券。獎項領取方式、使用期限、使用限制及其他條件，悉依各檔期活動頁面、獎項憑證或合作廠商公告內容為準。
5. 若抽獎結果為未中獎，或會員未於指定期限內完成獎項領取、兌換或使用，均不得要求退還已扣除之eTag POINTS、補發獎項、折換現金或更換其他商品。

六、注意事項：

（一）參加本服務暨活動之會員，應確保其uTagGo會員資料、手機號碼及相關帳戶資訊正確且有效。如因會員資料不完整、錯誤、手機號碼異動、帳戶失效或其他不可歸責於本公司之事由，導致無法完成兌換、抽獎、通知、發獎或領獎，本公司不負補發、賠償或其他法律責任。

（二）會員參加本服務暨活動時，須以本人之uTagGo會員帳戶進行操作。若有冒用他人帳號、盜用他人資料、以不正當方式取得點數、重複註冊、使用程式或其他異常方式參與活動，或有任何違反本服務暨活動辦法、uTagGo會員服務條款、eTag POINTS相關規範或法令之情事，本公司有權取消其參加資格、兌換資格、抽獎資格及領獎資格，並得追回已發放之商品、票券、獎項或其等值金額；如涉及違法，本公司並保留採取一切法律行動之權利。

（三）本服務暨活動所提供之商品、票券、優惠券或獎項，均不得要求兌換現金、找零、轉售、折抵其他費用或更換其他品項。若商品、票券或獎項由合作廠商提供，其品質、保固、服務、使用限制及爭議處理，悉依該合作廠商之規範辦理，本公司將協助會員與合作廠商聯繫，但不保證商品或服務之使用結果。

（四）本服務暨活動之兌換商品、抽獎獎項、兌換點數、抽獎所需點數、獎項數量、獲獎機率、活動期間及相關限制，均以各檔期活動頁面公告為準。本公司保有隨時依活動執行情況調整活動內容之權利。

（五）會員參加本服務暨活動所扣除之eTag POINTS，將依uTagGo系統紀錄為準。若因網路連線、系統維護、會員裝置、瀏覽器設定、電信業者、第三方服務或其他不可歸責於本公司之事由，導致活動頁面無法正常顯示、兌換失敗、抽獎中斷、資料傳輸延遲、遺失、錯誤或無法辨識，本公司不負任何賠償或補償責任。

（六）若因系統異常、程式錯誤、駭客攻擊、不可抗力或其他非可歸責於會員之情形，致會員權益受影響，本公司得依系統紀錄、交易紀錄、扣點紀錄及活動後台資料進行認定與處理。相關紀錄如有不一致時，以本公司系統資料為準。

（七）本服務暨活動如涉及實體商品寄送，會員應提供正確收件資訊；如因資料填寫錯誤、無人收件、逾期未領、地址不完整或其他不可歸責於本公司之事由導致無法寄送或退件，視同放棄領取資格，本公司不負補寄或賠償責任。

（八）本服務暨活動如涉及電子票券、兌換序號或優惠券，會員應妥善保存相關憑證。若因會員自行截圖、轉傳、外流、遺失或遭第三人使用，導致票券或序號無法使用，本公司不負補發或賠償責任。

（九）各檔期活動頁面所載圖片、商品示意、獎項示意及相關文字，僅供參考，實際商品、票券、優惠內容、使用條件及限制，悉依活動頁面及合作廠商公告為準。

（十）若本服務暨活動獎項依法須申報所得稅或扣繳稅款，會員應配合提供相關文件及資料；若會員未能配合或提供資料不完整，視同放棄領獎資格。相關稅務規定依相關法規辦理。

（十一）參加本服務暨活動，應詳閱並勾選同意本服務暨活動辦法、注意事項、uTagGo會員服務條款、eTag POINTS相關規範及遠創智慧隱私權政策，以及本服務暨活動個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸告知事項。為留存會員同意證明，本公司將保存會員之同意紀錄，包含同意時間、會員 ID、同意之聲明書內容與版本及其他必要系統紀錄。為辦理本服務暨活動之會員身分確認、點數扣抵、兌換紀錄、抽獎紀錄、通知、發獎、客服查詢及後續爭議處理，本公司將於必要範圍內蒐集、處理及利用會員之個人資料。

（十二）本服務暨活動可能委由合作廠商或系統服務廠商協助提供活動頁面、抽獎機制、票券發送、資料處理及客服查詢等服務。於本服務暨活動目的及必要範圍內，本公司得將會員參與活動所需之個人資料提供予合作廠商或委外服務廠商處理。若涉及個人資料國際傳輸，將依個人資料保護法及本公司隱私權政策辦理。

（十三）本公司已採取合理之資訊安全措施保護會員資料，包含但不限於資料傳輸加密、權限控管及系統安全管理。惟網際網路資料傳輸仍可能存在風險，會員參與本服務暨活動時，應自行妥善保管帳號、密碼、手機裝置及相關驗證資訊。

（十四）如本服務暨活動因天災、事變、法令變更、主管機關命令、系統維護、資安事件、合作廠商服務異動或其他不可抗力因素，致無法繼續執行時，本公司有權取消、終止、修改或暫停本服務暨活動，並於活動頁面或uTagGo相關平台公告。

（十五）本服務暨活動如有未盡事宜，本公司保有最終修改、暫停、終止及解釋本活動內容之權利。相關異動將公告於活動頁面或uTagGo相關平台，不另行個別通知。

（十六）個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸告知事項為辦理本服務暨活動之會員身分確認、eTag POINTS點數查詢與扣抵、點數兌換、抽獎資格判斷、獎項發送、票券核銷、活動紀錄保存、客服查詢、異常交易查核、爭議處理及活動成效統計等必要目的，遠創智慧股份有限公司（下稱「本公司」）將於前述目的範圍內蒐集、處理及利用會員之個人資料。為提供本服務暨活動頁面、點數查詢與扣抵、兌換／抽獎機制、票券發送、活動紀錄管理及客服查詢等服務，本公司將委由合作廠商及其資訊系統服務商協助處理部分活動資料。因本服務暨活動合作廠商之資料伺服器設置於新加坡，會員參與本服務暨活動所產生或提供之部分個人資料，將可能傳輸、儲存及處理於新加坡。會員參與本服務暨活動，即表示已知悉並同意本公司於本服務暨活動目的及必要範圍內，將相關個人資料進行國際傳輸至新加坡，由本公司合作廠商及其受託服務商依本公司指示及相關法令規範進行處理。

 

本服務暨活動可能蒐集、處理及利用之個人資料類別：

uTagGo會員識別資料(C001)、會員手機號碼(C001)、會員帳號或會員編號(C001)、eTag POINTS點數餘額及異動紀錄、兌換紀錄、抽獎紀錄、獎項／票券領取紀錄、活動參與紀錄、系統操作紀錄，以及為提供客服查詢或爭議處理所需之必要資料(C036)。實際蒐集之資料項目，將以會員參與本服務暨活動時所需提供或系統產生之資料為準。

業務特定目的：

消費者、客戶管理與服務(C090)、行銷(C040)、調查、統計與研究分析(C157)、其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務(C181)

期間：

本服務活動期間結束後三個月內保存；涉及稅務、會計、爭議、客服或法令要求者，依相關法令或爭議處理所需期間保存。保存期限屆滿後，將刪除、匿名化或以其他不可識別方式處理。

地區：

包含中華民國及新加坡。

利用對象：

本公司、關係企業、受本公司委託處理本服務暨活動相關事務之合作廠商、資訊系統服務商、票券或獎項供應商、物流或客服服務廠商，以及依法有權調閱或本公司依法應提供之機關。

利用方式：

符合個人資料相關保護法令以自動化機器或其他非自動化之利用方式。

 

本公司及受託合作廠商將採取合理之資訊安全措施保護會員個人資料，包含但不限於資料傳輸加密、系統權限控管、資料存取控管、異常紀錄查核及其他必要之安全維護措施，避免會員個人資料遭受未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。

 

會員得依個人資料保護法規定，就其個人資料向本公司請求查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集、處理、利用、國際傳輸或刪除。會員如欲行使前述權利，得透過uTagGo客服專線（02）7716-0888或本公司公告之客服管道提出申請，本公司將於確認會員身分及請求內容後，依相關法令及作業程序辦理。

 

會員得自由選擇是否提供參與本服務暨活動所需之個人資料；惟如會員拒絕提供、不同意本服務暨活動必要範圍內之個人資料蒐集、處理、利用或國際傳輸，或請求停止處理、利用、國際傳輸或刪除相關必要資料，本公司將可能無法提供會員參與本服務暨活動、進行點數兌換、參加抽獎、發送獎項／票券、提供客服查詢或進行後續爭議處理等服務。